Здравствуй Веселина.

Сейчас уже Всемирный день качества, может совсем не подходящее время, но я бы хотел сказать, что очень сожалею.

Мне жаль Веселина, что так случилось.

Я не пытаюсь оправдаться - это не возможно.

Хотел бы чтобы всё было иначе, прости Веселина.

Ты Начальник хозяйства (на предприятиях социально - бытового обслуживания населения) хорошо разбираешься в своём деле и на моём месте наверняка сделала бы иначе.

Прости дорогая Веселина.

Прости.